ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПРАВ ГРАЖДАН

В случае выявления фактов коррупции и мошенничества со стороны медицинского персонала БУ "Сургутская городская клиническая стоматологическая поликлиника № 1", просьба незамедлительно оставить сообщение на сайте учреждения www.stoma1-surgut.ru через форму обратной связи в разделе «Задать вопрос главному врачу» или направить обращение на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..  

 Порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих БУ «Сургутская городская клиническая стоматологическая поликлиника №1» 

Главный врач
Перемотин Алексей Александрович
телефоны: 8(3462)58-98-06, 89588844261
E-mail:  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Заместитель главного врача по медицинской части
Степанова Елена Николаевна
телефоны: 8(3462)58-98-78, 89588844255
E-mail:  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности
Колганова Татьяна Анатольевна
телефоны: 8(3462)58-98-06 (доб. 8108), 89588844260
E-mail:  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Заведующая детской стоматологической поликлиникой
Швенк Елена Андреевна
телефоны: 8(3462)58-98-70, 89588844254
E-mail:  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

 Перечень ответственных лиц за рассмотрение устных обращений граждан в БУ «Сургутская городская клиническая стоматологическая поликлиника № 1»

Загродская
Ирина Ивановна

Перечень ответственных лиц за организацию медицинской помощи инвалидам среди взрослого населения, детям-инвалидам

Степанова
Елена Николаевна

Ответственное лицо за организацию оказания медицинской помощи гражданам, имеющим медицинские показания и проживающим в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, направленным для обеспечения выполнения задач в ходе специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики с 24 февраля 2022 года

Степанова
Елена Николаевна

Ответственное лицо за организацию медицинской помощи и медико-психологического сопровождения освобожденных из плена участников специальной военной операции в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре

Степанова
Елена Николаевна

Памятка о социально-трудовых гарантиях и мерах поддержки участников специальной военной операции и членов их семей

Памятка для участников СВО и членов их семей по вопросам медицинской и психологической помощи

Ответственное лицо за организацию направления граждан на медико-социальную экспертизу (МСЭ)

Колганова Татьяна Анатольевна

Ответственное лицо за взаимодействие с БУ «Сургутская городская клиническая больница», БУ «Сургутский окружной клинический центр охраны материнства и детства» при маршрутизации пациентов для оказания стоматологической помощи с применением анестезиологического пособия

Степанова
Елена Николаевна

В случаях возникновения спорных и конфликтных ситуаций по вопросам организации и оказании стоматологической помощи населению необходимо обратиться:

- по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации;

- качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков), в том числе сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных Территориальной программой государственных гарантий;

- организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), несоблюдения деонтологических норм (некорректного поведения) медицинским персоналом,

- незаконного взимания денежных средств за оказание медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий

В СТРАХОВУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ

ООО «Альфастрахование-ОМС» Телефон горячей линии: 8-800-555-10-01

АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Телефон горячей линии: 8-800-100-07-02

ООО «Капитал Медицинское страхование» Телефон горячей линии: 8-800-100-81-02, 8-800-302-06-89

 - по вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты - Мансийского автономного округа - Югры;

- претензий к работе страховых медицинских организаций

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ (ТФОМС ЮГРЫ)

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-800-100-86-02, 8-800-100-86-03

- по вопросам социального страхования

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ – ЮГРЕ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8 (3467) 371-990

- по вопросам организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), соблюдения деонтологических норм (некорректного поведения медицинского персонала);

- незаконного взимания денежных средств за выдачу рецептов на отпуск лекарственных средств, приобретение при прохождении стационарного лечения за свой счет лекарственных средств и изделий медицинского назначения

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХМАО ЮГРЫ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-800-100-86-03

 Директор: Паськов Роман Владимирович

Телефон: 8(3467)360-180

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. 

 - по вопросам нарушения порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов

 ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-800-550-99-03

 - по вопросам качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков);

- по вопросам контроля качества лекарственных средств и о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов 

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСЗДРАВНАДЗОРА ОТДЕЛ В Г. ХАНТЫ-МАНСИЙСКЕ
Телефон: 8(3467)351-542, 89526740881

- по вопросам осуществления медицинской деятельности без лицензии

 УПРАВЛЕНИЕ МВД РОССИИ ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ – ЮГРЕ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8(3467)398-300

А так же:

- в некоммерческое партнёрство «Ассоциация работников здравоохранения ХМАО-Югры», тел.: 8 (3462) 30-14-52;

- в «Некоммерческое партнерство по защите прав пациентов», тел.: 8982180-67-10.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАНТЫ - МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ - ЮГРЕ

Телефон: 8-800-100-00-04

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Многоканальный телефон Министерства: 8(495)627-24-00

-  консультирование по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения

 «ЦЕНТР ЛЕКАРСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА»

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8(3462) 58-98-10

 - консультирование граждан по вопросам здравоохранения на территории Ханты – Мансийского автономного округа – Югры

«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ

ТЕЛЕФОН: 8-800-101-12-12, 8-800-101-12-00

 - получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом

СЛУЖБЫ «ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ФОНДА ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-800-200-01-22

 - при угрозах совершения террористических актов

«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ПОЛИЦИИ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8(3467)398-300

 - при угрозе и возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций

«ЦЕНТР МЕДИЦИНЫ КАТАСТРОФ»

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8(3467)338-311, 8-800-222-08-03

Скорая помощь!

Скорая помощь в России оказывается бесплатно.

Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России – «03», «103».

Телефон единой службы спасения «112»