Контакт-центр 8 (3462) 35-26-00 (взрослая поликлиника), 51-50-30 (детская поликлиника) НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Анкеты для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 
Нормативно-правовые акты
Перечень медицинских организаций участвующих в независимой оценке качества (г. Сургут)
План работы по повышению качества оказываемых услуг на 2017 год
бюджетного учреждения Ханты – Мансийского автономного округа – Югры
«Сургутская городская клиническая стоматологическая поликлиника № 1»
|
№ п/п |
Содержание работ |
Срок исполнения |
Целевые показатели |
Ответственный исполнитель |
|
1 |
Проведение заседаний Общественного совета при БУ «Сургутская городская клиническая стоматологическая поликлиника №1» |
Ежеквартально |
4 |
Заместитель главного врача по медицинской части
Заведующий ОМО
|
|
2 |
Проведение независимой оценки качества путем анкетирования граждан,
анализ результатов независимой оценки качества,
|
Постоянно
|
70%
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заведующий ОМО
Инструктор по ГВ
|
|
3 |
Мониторинг обеспечения условий для проведения независимой оценки в ВЛПО и ДЛПО
|
Постоянно
|
100%
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заведующий ОМО
|
|
4 |
Проведение совещаний по независимой оценке с заведующими ВЛПО №1, ВЛПО№2, ДЛПО№1, ДЛПО №2
|
Ежеквартально
|
4
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заведующий ОМО
|
|
5 |
Организация круглого стола для информирования населения о независимой оценке
|
В течение года
|
100%
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заместитель главного врача по ЭВН
Заведующий ОМО
|
|
6 |
Размещение информации о результатах независимой оценки на официальном сайте учреждения sp1@stoma1-surgut.ru |
Ежегодно |
100% |
Специалист по связям с общественностью |
|
7 |
Рассмотрение результатов независимой оценки по итогам года с отражением информации в ежегодном докладе главного врача о работе учреждения
|
Ежегодно
|
1
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заместитель главного врача по ЭВН
Заведующий ОМО
|
|
8 |
Мониторирование рейтинга учреждения и удовлетворенности населения оказанными в учреждении медицинскими услугами
|
Ежеквартально
|
4
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Специалист по связям с общественностью
|
|
9 |
Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности учреждения , нормативно-правовых актов , регулирующих порядок оказания медицинской помощи, правах и обязанностях сотрудников учреждения и пациентов
|
Ежемесячно
|
100%
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заведующий ОМО
Специалист по связям с общественностью
|
|
10 |
Обеспечение своевременного реагирования на обращения граждан по вопросам оказания медицинской помощи в учреждении независимо от формы обращения
|
Постоянно
|
100%
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заместитель главного врача по ЭВН
Заведующие ВЛПО, ДЛПО
Заведующий ОМО
|
|
11 |
Обеспечение контроля сроков ожидания медицинской помощи в учреждении |
Постоянно |
100% |
Заместитель главного врача по медицинской части
|
|
12 |
Осуществление контроля организации выдачи талонов к врачам - специалистам
|
Постоянно
|
100%
|
Заместитель главного врача по медицинской части
Заведующий ОМО
Старшая медицинская сестра регистратуры
|
Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2017 году
Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2018 году
