VT Science - шаблон joomla Mp3

sp1@stoma1-surgut.ru  Горячая линия +7 3462 35-18-08

 

ПРАВИЛА
поведения пациентов
в БУ «Сургутская городская стоматологическая поликлиника № 1»
 
1.Общая информация
1.1. Настоящие Правила являются организационно – правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, правила поведения пациентов в учреждении здравоохранения (далее – Учреждение), порядок записи на прием к врачу стоматологического профиля, порядок получения медицинской помощи, нормы поведения пациентов и других посетителей в бюджетном учреждении «Сургутская городская стоматологическая поликлиника №1», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его законным представителем) и Учреждением.
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с:
- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон);
- Федеральным законом от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.12.2015 № 1382 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год»;
- Приказом Министерства здравоохранения РФ от 26.04.2012 № 406 «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи»;
- Приказом Минздравсоцразвития РФ от 28.02.2011 № 158н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» (далее - Правила);
- Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.11.2012 № 1342н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи»;
- Постановлением Правительства ХМАО - Югры от 10.10.2014 № 369-п «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов»;
- Постановлением Правительства ХМАО - Югры от 09.10.2013 № 414-п «О государственной программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Развитие здравоохранения на 2014 - 2020 годы»;
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 03.12.2009. № 946н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи детям, страдающим стоматологическими заболеваниями»;
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 07.12.2011. № 1496н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях»;
- Приказом БУ «Сургутская городская стоматологическая поликлиника №1» от 27.01.2015. №01-05-П-56/15 «Об утверждении Положения о видеонаблюдении и аудиозаписи».
- Приказом Департамента здравоохранения ХМАО-Югры от 13.06.2018. №636 «О предоставлении услуг в электронной форме и обеспечении их доступности гражданам в медицинских организациях».
- Приказом БУ «Сургутская городская стоматологическая поликлиника №1» от 29.06.2018 №07-99-П-505 «О предоставлении услуг в электронной форме и обеспечении их доступности гражданам».
1.3. Настоящие Правила разработаны с целью реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объёма и качества, обеспечения безопасности граждан, а так же медицинского персонала при посещении Учреждения.
1.4. Настоящие правила обязательны для персонала и пациентов, а также лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение.
1.5. Медицинская помощь в Учреждении пациентам оказывается:
- бесплатно (в системе обязательного медицинского страхования, добровольного медицинского страхования, по договорам с предприятиями, учреждениями, организациями);
- платно (по договорам возмездного оказания медицинских услуг).
1.6. Оказание плановой медицинской стоматологической помощи в Учреждении осуществляется: с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу с 8.00 до 17.00, воскресенье - выходной день.
1.7. Оказание неотложной помощи пациентам, обратившимся с острой зубной болью, осуществляется ежедневно, в круглосуточном режиме, в кабинете неотложной стоматологической помощи №108 по адресу: ул. Григория Кукуевицкого, 8.
1.8. Пациент может получить дополнительно, на официальном сайте www.stoma1-surgut.ru, информационных стендах и у работников регистратуры Учреждения, следующую информацию:
- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности;
- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре;
- сведения о медицинских работниках в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 30 декабря 2014г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества и оказания услуг медицинскими организациями и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
- перечень платных медицинских стоматологических услуг, с указанием цен в рублях, сведениях об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
- сведения о медицинских работниках участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
1.9. Учреждение гарантирует пациенту неразглашение его персональных данных и соблюдение врачебной тайны.
2.0. Пациент имеет право:
  • на охрану здоровья, а также оказание доступной и качественной медицинской помощи;
  • на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии спрограммой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;
  • на выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
  • на получение консультаций врачей-специалистов;
  • на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • на получение в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
  • информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
  • пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом.
2.Основные понятия
 2.1. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга — медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
Пациент — физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем Учреждения признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Учреждения, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого Учреждение не является местом работы.
Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях Учреждения только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).
Лечащий врач — врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Учреждении.
 
3.Порядок записи на прием к врачам стоматологического профиля
 3.1. В Учреждении существует предварительная запись в «лист ожидания», куда ежедневно записываются пациенты нуждающиеся в получении первичной специализированной медико-санитарной помощи по стоматологии. В течение 14 дней пациенты, записанные в лист ожидания, обеспечиваются талонами.
3.2. Записаться на прием к врачу - стоматологу посредством Интернет возможно с использованием информационной системы региональный портал пациента (http://er.dzhmao.ru), федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (http://www.gosuslugi.ru/).
3.3. Запись на прием к врачу – стоматологу, осуществляющего пародонтологический прием, производится только при наличии показаний, после осмотра врачом стоматологического профиля.
3.4. Запись на прием к врачу – стоматологу – ортодонту, с 01.07.2018 года, будет производится только при наличии показаний, после осмотра врачом стоматологического профиля, согласно объявлению.
3.5. Ежедневно у регистратуры на стенде размещается информация о количестве талонов к специалистам любого стоматологического профиля.
3.6. Запись первичных пациентов на прием к специалистам через регистратуру осуществляется с 07:30.
3.7. Запись пациентов на прием осуществляется в регистратуре поликлиники при непосредственном присутствии пациента и при наличии оригиналов всех необходимых документов:
3.7.1. для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:
- паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
- полис обязательного медицинского страхования;
- данные флюорографического обследования легких на основании Постановления Правительства РФ от 25.12.2001г. №892 « О реализации ФЗ « О предупреждении распространения туберкулеза в РФ», Федерального закона №326-ФЗ ст. 16, п. п. 1 п.2.
3.7.2. для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
- свидетельство о рождении;
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
- полис обязательного медицинского страхования ребенка;
3.7.3. для оказания медицинской помощи гражданам, проживающим и/или застрахованным за пределами территории субъекта Российской Федерации:
-паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
- полис обязательного медицинского страхования;
- СНИЛС (при наличии)
- данные флюорографического обследования легких;
3.8. На предоставление внеочередной стоматологической помощи имеют право следующие категории граждан, относящиеся к категориям, предусмотренным статьями 14-19 и 21 Федерального закона от 12.01.1995. № 5-ФЗ «О ветеранах»:
  • Инвалиды войны;
  • Участники Великой Отечественной войны;
  • Ветераны боевых действий;
  • Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входящих в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 03 сентября 1945 года не менее 6 месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
  • Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
  • Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
  • Награждённые знаком «Почетный донор России» в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2012года № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов»;
  • Граждане России, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и являющиеся полными кавалерами ордена Славы, согласно статье 4 Закона РФ от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»;
  • Дети – сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
  • Инвалидам I, II группы.
3.9. При первичном обращении в учреждение в регистратуре пациенту оформляется медицинская карта стоматологического больного.
3.10. При оформлении медицинской карты стоматологического больного пациент обязан предоставить свой федеральный номер телефона с целью реализации п. 3.27, 3.25 настоящих Правил. Получение персональных данных при оказании медицинской помощи регулируется статьей 94 Федерального закона №323-ФЗ, статьей 44 Федерального закона №326-ФЗ.
3.11. Пациент, имеющий право на внеочередное и первоочередное медицинское обслуживание, получает в регистратуре «Сигнальный талон» ярко-красного цвета.
3.12. При записи пациента на первичный приём он имеет право выбрать врача-специалиста (при наличии свободных талонов) и удобное для себя время приема.
3.13. При обращении в учреждение в регистратуре (при всех видах записи) пациенту выдается талон на прием к врачу с указанием номера кабинета, фамилии врача, даты и времени приема.
3.14. Выдача первичных талонов через регистратуру повторным пациентам, уже проходящим курс лечения у врача - стоматолога в БУ «Сургутская городская стоматологическая поликлиника №1» не допускается.
3.15. Явку на повторный прием назначает лечащий врач до полной санации полости рта пациента.
3.16. В случае несогласия пациента с назначенными ему, лечащим врачом, сроками ожидания повторной явки пациент имеет право обратиться к заведующим лечебно-профилактическими отделениями.
3.17. Заведующий отделением имеет право организовать оказание медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени (Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 №323 статья 6 п.4).
3.18. Не допускается передача талонов на первичный и повторный прием к врачам стоматологического профиля другим лицам.
3.19. В случае записи на прием к специалистам и невозможности явки, в назначенные дату и время, пациент об этом обязан сообщить накануне визита, позвонив по следующим телефонам:
во взрослую поликлинику т. 35-26-00;
в детскую поликлинику т. 51-50-30, 51-50-27
в рабочие дни (понедельник - пятница с 07.30 – 20.00), субботу с 07.30-17.00
телефон горячей линии 35-18-08 в рабочие дни (понедельник - пятница с 08.00 – 17.00), перерыв с 12.00 до 13.00
3.20. По всем интересующим вопросам о записи на лечение пациент может обратиться к старшей медицинской сестре регистратуры.
3.21. На первичный прием по предварительной записи к врачам-специалистам пациент должен прийти за 15 минут до приема и обратиться в регистратуру или к администратору Учреждения для поиска/оформления первичной медицинской документации.
3.22. При повторном посещении пациент должен прийти к кабинету лечащего врача за 10 минут до приема.
3.23. Прием врача-стоматолога может быть отменен при наличии у пациента вирусного заболевания – «герпес» (если только не данное заболевание послужило поводом для обращения пациента к специалисту), при острых вирусных и бактериальных заболеваниях горла и дыхательных путей, таких как ангина, ларингит, фарингит. Женщинам следует отказаться от похода к стоматологу в период менструаций с целью снижения риска кровотечения при незначительных травмах, повышения порога чувствительности, снижения риска осложнений.
3.24. В случае если пациент не пришел в назначенное время и не предупредил об этом лечащего врача, запись может быть отменена без возможности переназначения. Опоздавшие пациенты, более чем на 5 минут, принимаются в последнюю очередь при наличии у врача свободного времени или переназначаются на другое время.
3.25. Если пациент не может прийти в назначенное время повторного посещения (в случае необходимости отмены самого визита), пациент обязан предупредить лечащего врача или работников регистратуры (телефоны указаны в талоне) не менее чем за 4 часа до приема. В этом случае врач-специалист назначит другое удобное время для визита.
3.26. Если пациент заблаговременно не предупредил об отмене повторного приема, запись аннулируется. В этом случае пациент записывается на дальнейшее лечение повторно, посредством существующих форм записей в Учреждении.
3.27. Накануне приема пациенты получают СМС-информирования с указанием даты и времени приема у врача-стоматолога;
В случае непредвиденных и чрезвычайных обстоятельств (отсутствие врача по причине временной нетрудоспособности, отпуска без содержания и других обстоятельств - пожар, потоп и т.д.) пациент информируется посредством телефонной связи согласно контактному номеру телефона, указанного пациентом при оформлении медицинской карты. При этом предлагается пациенту ближайший талон к врачу – стоматологу идентичного профиля.
3.28. В Учреждении имеется запись на профилактический прием врачей-специалистов по системе «Санация +». После санации полости рта, лечащий врач обязан выдать пациенту «Санационный талон+», который позволяет пациенту через 6 месяцев, минуя регистратуру Учреждения, попасть на профилактический прием к своему лечащему врачу. Для этого пациенту необходимо позвонить в обозначенную дату и по указанному номеру телефона, на обратной стороне «Санационного талона +», с целью согласования даты и времени приема для профилактического осмотра с лечащим врачом.
В случае, если пациент не отзвонился в указанный срок, он утрачивает право профилактического осмотра.  
3.29. Выдача талонов по спискам, составленным пациентами, не производится.
 
4. Правила пребывания пациента в учреждении и гарантия получения медицинской помощи
4.1. Пациент обязан соблюдать режим работы учреждения, правила поведения в общественных местах, требования пожарной безопасности, санитарно-противоэпидемиологический режим.
4.2. Пациент, который зашел в Учреждение, обязан снять верхнюю одежду, сдать ее в гардероб и надеть бахилы.
4.3. С целью безопасности запрещается вход в Учреждение с большими сумками и пакетами. Детские коляски необходимо оставить в тамбуре центрального входа взрослой стоматологической поликлиники и колясочной детской стоматологической поликлиники.
4.4. Пациенты и посетители Учреждения должны с уважением относиться ко всему персоналу Учреждения, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, не позволять себе проявлений грубости и бестактности в их адрес.
4.5. Учреждение не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в верхней одежде пациентов, а также за вещи, оставленные без присмотра.
В лечебных кабинетах взрослой и детской стоматологических поликлиник имеются контейнеры для хранения личных вещей пациентов.
4.6. Пациент должен бережно относиться к имуществу учреждения, при обнаружении источников пожара, угрожающих общественной безопасности, должен незамедлительно сообщить об этом дежурному персоналу.
4.7. Пациент должен сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской стоматологической помощи
4.8. Согласно требованиям Учреждения запрещено:
  • появляться в учреждении в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения; курить, употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки (в т. ч. пиво), наркотики или другие психотропные средства в помещениях Учреждения;
  • иметь при себе холодное или огнестрельное оружие, демонстрировать его персоналу или окружающим;
  • пытаться вынести за пределы Учреждения какое-либо имущество, расходные материалы, медикаменты, которые принадлежат Учреждению;
  • вести себя шумно, неадекватно, создавать проблемы для других посетителей Учреждения;
  • заниматься любым видом торговли или обмена;
  • приводить или приносить в Учреждение животных, птиц;
  • заходить в учреждение в грязной одежде с сильным специфическим запахом.
В случае любого из вышеперечисленных видов нарушений Учреждение имеет право отказать пациенту в предоставлении плановой медицинской помощи.
4.9. Фото и видеосъемку в Учреждении можно вести только с разрешения администрации Учреждения.
Фото и видеосъёмка пациентов ведется без их документального согласия и регулируется Положением о видеонаблюдении и аудиозаписи БУ «Сургутская городская стоматологическая поликлиника №1», утвержденным приказом главного врача № 01-05-П-56/15 от 27.01.2015г.
4.10. Пациенту рекомендовано:
4.10.1. Не употреблять перед приемом врача-специалиста чеснок, рыбу и лук.
4.10.2. Перед визитом к врачу-стоматологу пациент должен поесть (но не плотно), почистить зубы и язык.
4.10.3. За сутки до визита к врачу-специалисту необходимо воздержаться от приема алкоголя (алкоголь может держаться в крови до 4-х суток, что снижает эффективность обезболивающих препаратов).
4.11. Пациент должен знать:
4.11.1. За 10 минут до назначенного времени приема необходимо предоставить медицинскому персоналу талон на прием с указанным номером кабинета, фамилии лечащего врача, даты и времени приема.
4.11.2. Пациент должен заходить в кабинет врача только по приглашению медицинского персонала.
4.11.3. Лицам, сопровождающим пациента, можно находиться в кабинете только с разрешения лечащего врача, при условии, что будут выполнены все его указания.
4.11.4. Пациент обязан иметь при себе паспорт, оригинал полиса обязательного медицинского страхования, компактную упаковку одноразовых салфеток или чистый носовой платок.
4.11.5. Время начала прохождения диагностического обследования, а также начало приема врача может сопровождаться небольшим ожиданием (это обусловлено тем, что у всех пациентов разной степени сложности заболевания и продолжительность консультации/лечения может превышать запланированный отрезок времени, поэтому начало приема следующего пациента может задерживаться). Максимальное отклонение от назначенного времени не должно составлять более 30 минут.
4.11.6. Все данные диагностического обследования, дополнительных методов обследования, а также диагноз, лечение и рекомендации врача заносятся в медицинскую карту стоматологического больного.
4.11.7.Получать на основании письменного заявления (в течение 30 дней со дня подачи заявления) медицинские документы, их копии, выписки, отражающие состояние его здоровья.
4.11.8.Медицинская карта стоматологического больного является собственностью Учреждения и хранится в Учреждении на протяжении всего периода наблюдения и лечения пациента, в дальнейшем - в архиве Учреждения в течение 25 лет.
4.12. Пациент должен:
4.12.1.В первое посещение заполнить анкету о перенесенных и сопутствующих заболеваниях - врачу важно знать данную информацию для подбора обезболивающих и других лекарственных препаратов, выбора методики лечения заболевания и с целью исключения аллергической реакции.
4.12.2. Заполнить лист информированного добровольного согласия/отказ от медицинского вмешательства.
4.12.3. Информировать лечащего врача о нахождении на лечении в стационаре и о лекарственных препаратах, которые он принимает в настоящее время.
4.12.4. В полном объеме заполнять анкету здоровья стоматологического больного, это поможет врачу выбрать те препараты, которые не вызовут у пациента негативной реакции. Если пациент страдает тяжелыми заболеваниями, он обязан перед началом лечения и проведением диагностических исследований предупредить лечащего врача об этом.
4.12.5.Женщина обязательно должна уведомить врача о беременности и кормлении грудью с целью составления плана лечения или его корректировки.
4.12.6. Время, запланированное на лечение одного пациента составляет 10-30 минут. Время лечения может измениться из-за разной степени сложности лечения, что приведет к превышению запланированного времени, вследствие чего начало приема следующего пациента может быть изменено, о чем он будет информирован или предупрежден медицинским персоналом.
4.12.7. Диагностические и консультативные заключения других медицинских организаций обязательно принимаются во внимание, но не могут служить основой для выдачи каких-либо видов заключений специалистами Учреждений, назначения плана лечения, получения рекомендаций врача и проведения медицинских манипуляций.
4.12.8. Получение заключений и рекомендаций специалистов Учреждения, назначение плана лечения, проведение медицинских манипуляций или других дополнительных услуг Учреждения возможно только после проведения консультации и осмотра врачом специалистом Учреждения.
4.12.9. Необходимым условием для получения положительного эффекта от назначенного лечения является четкое выполнение пациентом всех предписаний и рекомендаций лечащего врача, соблюдение необходимого уровня гигиены полости рта и правил приема медикаментов.
4.12.10. Соблюдать назначенное лечение, рекомендации лечебного режима (в случае нетрудоспособности), явки на прием к специалистам.
 
5. Гарантии качества оказания медицинской помощи в Учреждении
5.1. Учреждение гарантирует качество оказания медицинской помощи в соответствии с положением «Об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в медицинских организациях всех форм собственности Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, утверждённым ОООС ХМАО-Югры 11.12.2012.
 
6. Заключительные положения
6.1. Настоящие Правила действуют до их отмены или вступления в силу новых правил.

 Приказ БУ "Сургутская городская стоматологическая поликлиника № 1" от 29.06.2018. № 07-99-П-506 "О введении правил поведения пациентов в БУ «Сургутская городская стоматологическая поликлиника № 1»


Яндекс.Метрика